Términos y condiciones
Las condiciones bajo las que operan esta tienda y las compras que se hacen en ella.
Quiénes somos
Vertex Industrial es una marca comercial operada por la sociedad indicada arriba, que es la que emite el documento tributario de cada compra.
Precios y disponibilidad
Los precios se muestran en pesos chilenos con IVA incluido. Pueden cambiar sin aviso previo; el precio que rige es el vigente al momento de confirmar el pedido.
Los productos sin precio publicado se venden por cotización. Agregarlos al carrito de cotización no constituye una compra ni reserva stock.
Confirmación del pedido
Una compra se entiende aceptada cuando se confirma el pago y recibes el correo de confirmación. Si un producto quedó sin stock o hubo un error de precio evidente, te contactamos antes de despachar y puedes optar por el reembolso íntegro.
Uso del equipamiento
El equipamiento de protección personal y los sistemas anticaídas requieren capacitación previa, inspección periódica y uso conforme a las instrucciones del fabricante. La información técnica de este sitio es orientativa y no reemplaza la ficha técnica ni la capacitación.
Documento tributario
Emitimos boleta o factura electrónica. Se elige al momento de pagar; para factura hay que indicar RUT, razón social y giro.
Despacho, cambios y garantía
Las condiciones de entrega están en Despacho y envíos, las de devolución en Cambios y devoluciones y las de garantía en Garantía. Esas tres páginas forman parte de estos términos.
Datos personales
Usamos tus datos para procesar el pedido, despacharlo y contactarte por esa compra. No los vendemos ni los cedemos a terceros fuera de lo necesario para el despacho y el pago.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley chilena, en particular la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores.
Última actualización: 1 de septiembre de 2026